Tilaus- ja toimitusehdot yksityis- ja yritysasiakkaille

Nämä ehdot on päivitetty ja astuvat voimaan 1.12. 2006.

Tilaaminen

Tilaaminen tapahtuu webshopin ostoskoritoiminnon kautta. Annamme tietoja myös puhelimitse numerosta 040–845 5306. Muut yhteydenotot ja tiedustelut mieluiten sähköpostitse info@balticindustries.fi.

Saatuamme tilauksesi vahvistamme sen sähköpostiisi. Tilausvahvistus sisältää tiedon tilatuista tuotteista, niiden määristä ja hinnoista sekä toimitusosoitteen.

Toimitus

HUOM! Yli 60 euron tilauksissa toimituskulut vain 2 €!

Tuotteet toimitamme postin kautta postiennakolla tai Matkahuollon kautta bussiennakolla. Muista mahdollisista toimitustavoista sovitaan erikseen puhelimitse p. 040–845 5306.
Toimitusajat vaihtelevat tuotteesta riippuen. Toimitusaika on noin 1-5 viikkoa. Emme vastaa toimituksen viivästymisen johdosta mahdollisesti aiheutuneista kuluista. Hintaan lisätään toimituskulut 15 €/ tilaus. Yli 60 euron tilauksissa on toimituskulut vain 2 €/tilaus! Jos epäilemme vilppiä tai väärinkäytöksiä tilauksissa tai maksuissa, voimme olla toimittamatta tilausta.

Takuu ja palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on 1 vuoden valmistus- ja materiaalitakuu. Vastaamme tuotteen laadusta, ja virheellinen tuote joko korvataan uudella tai sen voi palauttaa. Sen sijaan emme vastaa mahdollisen laatuvirheen mahdollisesti aiheuttamista välillisistä kuluista. Kuitti toimii takuutodistuksena. Tuotteillamme on 14 vrk:n palautusoikeus. Palautus voi tulla kyseeseen vain, jos tuote on täydellisen jälleenmyyntikelpoinen ja virheetön. Palautuksesta on aina otettava yhteys meihin, jotta voimme sopia tarkemmin mahdollisesta palautuksesta ja takaisinmaksusta. Palauttaminen on asiakkaalle maksutonta, mikäli se voidaan suorittaa tavanomaisella tavalla postitse. Sopimatta palautetun tavaran palautusrahtia emme hyvitä.

Muuta

Noudatamme toiminnassamme kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja. Kuluttajansuojalakiin voi perehtyä osoitteessa www.kuluttajavirasto.fi

Asiakasrekisterimme on luottamuksellinen ja perustuu henkilötietolakiin (523/1999 10§). Emme luovuta rekisteriä ulkopuolisten käyttöön